IKEA Social Media Aktivitäten
Juni 2012 bis Dezember 2012
Kunde: IKEA Deutschland // www.ikea.de
Beschreibung
Meine Aufgabe
Besonderheiten
IKEA erweiterte 2012 sein Engagement im Social Web mit einem eigenen Auftritt bei Facebook und der Einführung eines Social Media Monitoring Tools, inklusive regelmäßigem Reporting.
Beratung auf Kundenseite - Entwicklung einer Social Media Strategie und einer Gouvernance Structure, um die Kommunikation zwischen IKEA und Konsumenten im Social Web möglich zu machen. Außerdem Entwicklung von Redaktions- und Entscheidungsprozessen.
Komplexes Setup mit vielen Stakeholdern und einer über die Marketingperspektive hinaus gehenden Zielsetzung.